Умови надання послуг

Ласкаво просимо до Qoravime — Спокійна стабілізація! Цей документ («Умови») регулює ваше використання нашого веб-сайту та послуг («Сервіси»). Користуючись нашими Сервісами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з цими Умовами. Якщо ви не згодні, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.

Процес повернення

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:

• Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected].
• У темі листа вкажіть "Запит на повернення" та номер вашого замовлення.
• В листі коротко опишіть причину запиту на повернення.
• Ми розглянемо ваш запит і надамо відповідь протягом 3-5 робочих днів.

Умови для повернення

Повернення коштів можливе за дотримання наступних умов:

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Ви не отримали доступ до цифрового продукту або послуги після оплати.
• Якість наданої послуги суттєво не відповідає опису, наведеному на нашому сайті.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється у наступних випадках:

• Якщо ви вже скористалися послугою або отримали доступ до значної частини цифрових матеріалів.
• Для послуг, що надаються за індивідуальним замовленням (наприклад, персональні консультації, які вже відбулися).
• Якщо ви порушили умови користування нашим сервісом.

Часові рамки обробки

Після схвалення запиту на повернення, кошти будуть перераховані на ваш рахунок протягом 7-14 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

Умови користування

Ваші зобов'язання та правила користування

Використовуючи наші Сервіси, ви погоджуєтесь:

• Надавати точну та актуальну інформацію під час реєстрації та замовлення послуг.
• Використовувати Сервіси виключно в законних цілях.
• Не копіювати, не розповсюджувати та не модифікувати будь-які матеріали сайту без нашої попередньої письмової згоди.
• Не намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем або облікових записів інших користувачів.
• Не використовувати Сервіси для розсилки спаму, шкідливого ПЗ або будь-якого іншого контенту, що порушує закон.

Обмеження відповідальності

Сервіси надаються за принципом "як є". Ми не гарантуємо, що робота сайту буде безперервною або безпомилковою. У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Qoravime — Спокійна стабілізація не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання наших Сервісів.

Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie відповідно до цієї політики.

Використання файлів Cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої для покращення роботи сайту. Ми використовуємо їх для аналітики, персоналізації та забезпечення функціональності. Ви можете керувати файлами cookie у налаштуваннях вашого браузера.

Застосовне право та зміни

Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши нову версію на цій сторінці. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 063 705 98 25
• Адреса: Україна, Золочів

Дякуємо, що обрали Qoravime — Спокійна стабілізація! Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.