Політика конфіденційності
Ваша приватність є нашим пріоритетом. Цей документ пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
Останнє оновлення: 24 грудня 2025 р.
Вступ
Ця Політика конфіденційності (далі – "Політика") описує, як Qoravime — Спокійна стабілізація (далі – "ми", "нас", "Сайт") збирає, обробляє, зберігає та захищає ваші персональні дані. Ми прагнемо до прозорості та дотримуємося вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR) та чинного законодавства України про захист персональних даних.
Хто ми (Володілець даних)
Володільцем ваших персональних даних є Qoravime — Спокійна стабілізація. Це означає, що ми визначаємо цілі та засоби обробки даних. Наші повні контактні дані наведено в кінці цього документа.
Які дані ми збираємо та з якою метою
Ми збираємо персональні дані для надання та покращення наших послуг. Типи даних, які ми можемо збирати:
- Інформація, яку ви надаєте: Це включає ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону та будь-яку іншу інформацію, яку ви вводите під час реєстрації, заповнення форм зворотного зв'язку чи замовлення послуг. Мета: відповідь на ваші запити, управління вашим обліковим записом, виконання договірних зобов'язань.
- Технічні дані: Ми автоматично збираємо інформацію, таку як ваша IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування на сайті. Мета: аналіз поведінки користувачів, покращення роботи сайту, діагностика технічних проблем та забезпечення безпеки нашої інфраструктури.
- Дані з файлів Cookie: Ми використовуємо файли cookie для забезпечення функціональності сайту, аналітики та персоналізації контенту. Детальніше про це — у відповідному розділі нижче.
Правові підстави для обробки
Ми обробляємо ваші дані на таких правових підставах:
- Згода: Коли ви надали нам свою чітку та інформовану згоду на обробку даних для конкретної мети (наприклад, підписка на розсилку).
- Договір: Коли обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є (наприклад, надання послуг за вашим замовленням).
- Законний інтерес: Коли обробка здійснюється в рамках наших законних інтересів (наприклад, для забезпечення безпеки сайту), за умови, що ваші інтереси та основні права не переважають.
Ваші права
Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ: Отримувати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.
- Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Право на видалення («право бути забутим»): Вимагати видалення ваших даних за певних обставин.
- Право на обмеження обробки: Просити обмежити обробку ваших даних.
- Право на перенесення даних: Отримувати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі.
- Право на заперечення: Заперечувати проти обробки даних на основі наших законних інтересів.
- Право відкликати згоду: Відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.
- Право подати скаргу: Звернутися до наглядового органу (в Україні – Уповноважений Верховної Ради України з прав людини), якщо ви вважаєте, що ваші права порушено.
Безпека даних
Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Це включає шифрування даних, контроль доступу та регулярні аудити безпеки. Однак, жоден метод передачі даних через Інтернет не є на 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою наведених нижче контактів:
- Володілець даних: Qoravime — Спокійна стабілізація
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +38 063 705 98 25
- Адреса: Україна, Золочів
Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику. Будь ласка, регулярно переглядайте цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін.